Bảo Vệ Toàn Diện
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Người Chơi 79lub

Tại 79lub, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người chơi. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách nền tảng 79lub ("chúng tôi", "79lub") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") trong quá trình sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ cá cược trực tuyến của 79lub. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

79lub thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn theo nhiều cách khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) và bằng chứng địa chỉ cư trú theo yêu cầu của quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện qua Live Chat, email, Zalo và Telegram khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ của 79lub.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian truy cập, các tính năng bạn sử dụng, lịch sử cược và lịch sử giao dịch tài chính trong tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia và tỉnh/thành phố dựa trên địa chỉ IP nhằm phát hiện truy cập bất thường và tuân thủ các hạn chế khu vực địa lý.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79lub sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ và chỉ cho các mục đích được mô tả rõ ràng dưới đây:

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

79lub không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý các lệnh nạp và rút tiền của bạn. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận dữ liệu nhận dạng để thực hiện xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển phần mềm trò chơi được cấp phép có thể nhận mã định danh người chơi (không phải tên thật) để quản lý phiên chơi và xử lý kết quả trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 79lub có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khi có lệnh hợp pháp hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hiệu suất kỹ thuật. Dữ liệu được gửi cho các công cụ này đã được ẩn danh hóa và không thể nhận diện cá nhân.

4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

79lub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động cơ bản — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và thiết lập bảo mật. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang và các luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ phiên làm việc của bạn khỏi bị chiếm đoạt.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 79lub.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

79lub áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79lub được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải — kể cả nhà mạng internet của bạn.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 79lub hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng nhằm tăng cường bảo vệ trước nguy cơ đánh cắp tài khoản. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi kích hoạt tính năng này.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7 để nhận diện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 79lub thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để liên tục cải thiện hệ thống phòng thủ.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 79lub đang nắm giữ. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 79lub qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên quyền]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các yêu cầu giả mạo.

7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

79lub chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ dữ liệu của chúng tôi như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và có hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa sau thời gian lưu giữ tối thiểu theo quy định.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) của pháp luật Việt Nam. Đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc mà 79lub không thể từ chối.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật và phát hiện gian lận, sau đó được xóa hoặc tổng hợp ẩn danh.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu giữ trong 24 tháng để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

79lub có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này và lưu trữ các phiên bản cũ để bạn có thể tham khảo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79lub sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu trong Mục 7.

Phiên bản: 1.0  |  Ngày có hiệu lực: 01/01/2026  |  Ngôn ngữ gốc: Tiếng Việt  |  Liên hệ: [email protected]